Desenho com Gráficos bem futuristas

Liderar uma das maiores redes de varejo farmacêutico do país exige uma operação alinhada entre centenas de fornecedores. Quando esse ecossistema não está integrado, surgem riscos, ineficiências e barreiras ao crescimento. Foi nesse contexto que apoiamos a RD Saúde: com uma solução de compliance inteligente.

"Um dos pilares dessa parceria é justamente a questão da credibilidade dos dados fornecidos, o que é importante para mitigar os riscos operacionais e reputacionais. Criamos regras para acompanhar informações diferentes, como a propensão de fechamento de empresas que são fornecedoras, monitoramento de parceiros estratégicos 24 horas por dia e mais. As ferramentas da Trillia nos ajudam a ter agilidade e os dados certeiros nessa jornada. Assim como, a precisão necessária para acompanhar informações e monitorar nossos parceiros estratégicos."

Rodrigo Lasalvia, gerente de governança de fornecedores e gestão de contratos da RD Saúde

Algumas das marcas dessa companhia, que é a líder no mercado brasileiro de farmácias, são: Drogasil, Droga Raia, Nutrigood, Needs e Stix, dentre outras.


Com tantos parceiros sob seus cuidados, o grupo lida com mais de 4 mil fornecedores diferentes. E foi nessa gestão de parceiros comerciais que a Trillia ajudou o time da RD Saúde a ter ganhos expressivos.  

 

Por vezes, a gestão de fornecedores era um gargalo para o crescimento da empresa. Isso porque o processo de avaliação de fornecedores da RD Saúde, líder no mercado brasileiro de farmácias, chegava a durar 7 dias úteis. 

 

Como a Trillia ajudou a RD Saúde 

 

Além dos longos prazos, as análises eram feitas manualmente, o que aumentava a propensão a erros nas avaliações dos CNPJs. A empresa tinha mais de 9 mil fornecedores cadastrados no início do projeto. Acontece que vários deles já não atendiam mais à marca – apesar de fazerem parte do gargalo do time de compliance e gestão de fornecedores. 

 

Já com o uso da tecnologia da Trillia, o time conseguiu filtrar corretamente a quantidade de fornecedores ativos e o tempo médio de avaliação passou a ser de apenas alguns segundos, tendo o apoio de informações confiáveis. 

 

Em 2024, a RD Saúde monitorou fornecedores, revendedores e subcontratados em três formatos: pontualmente - nos casos de onboarding de novos parceiros comerciais -, periodicamente e continuamente. Cerca de 4.000 parceiros foram acompanhados em tempo real e outros 5.000 trimestralmente ou anualmente. Na média, 180 homologações foram realizadas todos os meses pela companhia.  

 

De olho nos dados 

Resultados do caso

7 seg

tempo para a análise de fornecedores

4 mil

fornecedores acompanhados em tempo real

23

quantidade de variáveis avaliadas pelo score

O projeto levou em consideração as necessidades e políticas de risco estabelecidas pelo time da RD Saúde – com as análises que cruzavam mais de 20 tipos de variáveis diferentes com dados de fontes públicas, dados únicos da Trillia e informações da própria RD Saúde. 

 

A solução desenvolvida em parceria com a RD Saúde para destravar os negócios combinou um motor de decisão, uma ferramenta de monitoramento de riscos e o consumo de dados via API em uma plataforma personalizada para o cliente. Tudo para garantir o máximo de agilidade possível nos processos, desde o pedido de homologação de um novo fornecedor até a resposta entregue pelo time responsável. 

 

Na Trillia do case de sucesso 

 

Os resultados da parceria da RD Saúde com a Trillia chamam a atenção em vários aspectos. Além dos ganhos em eficiência, a solução permitiu que o time de compliance e gestão de contratos da companhia ganhasse peso mais estratégico para o negócio. 

 

Processos da RD Saúde antes da Trillia 

 

  1. Avaliação em pelo menos 7 dias úteis 
  2. Processos exclusivamente manuais 
  3. Resultados imprecisos 

 

Resultados da RD Saúde com a Trillia 

 

  1. Avaliação em segundos
  2. Processos totalmente automatizados 
  3. Informações confiáveis 

 

Além do ganho expressivo de produtividade na governança de terceiros, a parceria com a Trillia garante que a RD Saúde siga em linha com suas metas ESG. Tudo isso, em questão de segundos.

 

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